Des prestations de compassion…
Michel et Micheline Dakôté sont les porte-paroles des organismes communautaires, chaque mois, ils vous racontent leurs aventures…
Micheline passe un appel à son amie Charlotte qu’elle n’a pas vue depuis un certain temps. Étant revenue vivre chez ses parents vieillissants Charlotte, qui travaille encore n’a plus une minute pour elle. Elle raconte à Micheline que sa mère est atteinte d’un cancer en phase terminal et qu’il ne lui reste que quelques mois à vivre. «Mon père n’a pas la santé nécessaire pour prendre soin de ma mère tout seul…». Charlotte se sent dépourvue et dépassée face à cette situation et voudrait prendre une pause pour s’occuper de sa mère et soutenir son père.
Micheline lui parle d’un organisme qui pourrait la soutenir dans ses besoins d’aidante naturelle et la réfère au Comité Chômage du Haut-Richelieu et du Suroît. Charlotte contacte l’organisme et parle de sa situation avec Nadia, la conseillère. Celle-ci l’écoute avec attention et empathie et lui parle des prestations de compassion : «Cela permet de vous occuper d’une personne gravement malade risquant de décéder comme votre maman». La conseillère lui explique qu’elle peut s’absenter du travail dans le but d’offrir des soins à un membre de sa famille : «Pour y avoir accès, vous devrez faire remplir certains formulaires par un professionnel de la santé».
Charlotte est guidée par Nadia, dans toutes ses démarches auprès de Service Canada. Quand tout est réglé, elle quitte les bureaux du Comité Chômage, soulagée et satisfaite des conseils gratuits et confidentiels offerts par l’organisme dont la mission est la défense des droits des chômeurs et chômeuses.
Charlotte rappelle Micheline pour la remercier de son soutien durant cette période de vulnérabilité : «Une chance que tu m’as parlé d’eux sinon je n’aurais jamais eu cette aide précieuse».
